吉林省由于疫情防控全城按下暫停鍵,慢病患者就醫受到影響。疫情期間,亞泰集團吉林大藥房將全面、足量保障慢病顧客用藥需求作為一項戰時任務,為做好慢病顧客服務和管理,保障慢病顧客的血壓、血糖居家得到有效管理和控制,采取線上服務模式,幫助顧客解決用藥疑問,減少出門次數,避免交叉感染的風險。
2016年建立“吉林大藥房愛健康俱樂部”居家社群健康管理,疫情期間更是不間斷推送健康知識、提醒顧客居家監測血糖、血壓等,根據檢測結果合理指導用藥、飲食和居家運動。
亞泰集團吉林大藥房醫生、專職慢病管理師通過微信、電話一對一回訪,為3000余人提供線上服務,解答患者疑問。慢病顧客感動萬分的說:“阿姨非常感謝你,疫情期間還掛念著我和你叔倆個,謝謝你”。
疫情隔不斷亞泰集團吉林大藥房對健康的守護,企業將不斷的通過線上回訪、社群管理輸出專業服務、用藥指導服務,做您身邊的健康管家。相信吉林終有吉臨時,長春定復往常春!沒有一個春天不會到來,我們終會克服困難,共度難關,共同期待春暖花開!
點贊 |